メイク市場の満足度分析
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かつて子供の頃、母親の化粧台に「友誼」ブランドの美白クリームを眺めていたが、現在各売り場には多くの化粧品ブランドや製品が氾濫している。中国の化粧品市場は３０年近い発展の歴史を経て今に至るが、化粧品市場の成長率は依然として国民経済レベルを上回っており、年の成長率は１３～１５％を保っている。化粧品市場は主にスキンケアとメイクに分かれるが、国外の化粧品市場と異なる点は、中国はスキンケア市場が主導としていることである。国外ではメイク市場の化粧品市場全体に占める割合は一般に３０％程度だが、中国ではこれが10%にも及ばない。しかしスキンケア市場競争の激化とメイク品の消費が意識され始めている今、化粧品市場のスキンケアが主導する構造がひっそりと転換されている。国内のメイク品市場は毎年５０％のスピードで成長している。ここ３年の各業界が業界全体に占める割合のうち、メイク品のシェアは毎年２ポイント以上の伸びを見せている。ここから、メイク品は早い成長スピードを保ち、スキンケア品の独占体制を変えていくことが窺える。
ここ数年来、市場経済の発展と職場文化の国際化に伴い、多くの中国人女性が薄化粧を基本的マナーの１つとして認知し始めている。「仕事に化粧なしは他人を尊重していない」や、「メイクは特殊な人たち、特殊な状況でするものではなく、生活における心のニーズである」といった意識が非常に普遍的になっている。新聞、雑誌にはひっきりなしにメイクブランドや化粧方法の紹介を強化しているし、ますます多くのテレビ局が争っておしゃれ関連番組を放送している。また、「８０後」の若者が経済的に独立し始め、彼らの消費観の変化がメイク市場の盛んな発展のベースとなっている。その他、多くのメイク企業が次から次へと有名スターをイメージキャラクターに引き当て、多くの若者消費者の憧れを引き寄せている。
現代のメイクには、日常メイク、パーティーメイク、ナチュラルメイク、舞台メイクなどのタイプがあり、またメイク品の種類は多岐にわたり、ファンデーション、パウダー、リップカラー、リップグロス、マスカラ、アイブロウ、アイブロウパウダー、アイシャドウ、マニキュア、下地クリーム、アイラインリキッド、アイライナー、チークカラー、リップライナー、コンシーラーなどがある。
現在、市場のメイクブランド競争も非常に熾烈である。中国のメイク市場でよく見られるブランドは、ランコム、エスティーローダー、ディオール、シャネル、クリニーク、資生堂、メイベリン、レブロンなどである。
サーチナ総合研究所（jp.searchina.com.cn）では、オリジナルデータバンク「データ工場」から関連データを集め、中国消費者のメイク市場満足度に対して多方面から分析を行った。 |
| １、消費者における現在使用しているメイク品の満足度 |
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上のグラフのとおり、消費者におけるメイク市場全体の満足度は比較的良好で、計７１％が満足を示した。
また、消費者における月のメイク品購入にかける費用別で見ると、月４９元以下しかかけない消費者におけるメイク品の満足度が最低で、月の購入費用が上がるにつれ、満足度も向上していた。月に500元以上の購入力を有した人では、この満足度が最高であった。 |
| 2、消費者におけるメイクブランド別満足度 |
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| 青：各ブランドの消費者使用率 赤：各ブランドの使用満足度 |
| メイクブランドの消費者使用率から見ると、メイベリンはメイク市場の半分を占め、次にエイボン、ロレアル、資生堂、ランコムが続き、使用率はそれぞれ１０％以上であった。満足度に関しては、メイベリンが７０％で満足度の平均である７１％をわずかばかり下回った。一方で、使用率が４％のシャネルは、満足度が９０％以上に達し、他を大きく引き離していた。 |
| ３、消費者におけるメイク製品別満足度 |
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| 青：各メイク品の消費者使用率 赤：各メイク品使用満足度 |
| グラフのとおり、メイク製品別の満足は大方等しく、基本的に７０％前後を保っていた。古くからのメイク製品が市場でやや大きなシェアを占め、例えば７０％以上のメイク品消費者がリップカラーやリップグロスを購入し、半数以上のメイク品消費者がマスカラを必要としているなどである。一方でリップライナーやコンシーラーなどはそれぞれ１６％、１３％の使用率に過ぎず、まだ大きな上昇空間が残されている。 |
| ４、メイク製品の使用における不満点 |
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このグラフから、多くの消費者が広告によって騙されたような感覚をもっており、実際の使用効果が広告ほどよくないと思っていることがわかった。また価格、量、カラー、成分、皮膚への適応性などに程度は違うものの、不満を持っていることがわかった。
中国のメイク市場は３０年ほどの歴史を有しているが、ゼロから始まった今日、すでに多くの女性の必携商品となっている。メイク市場競争、消費者ニーズが日に日に増し、メイク品メーカーはチャンスや挑戦といった局面に面している。メイク品の満足度分析は、こうした状況に一定の役割を果たすものと考える。 |
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